Algemene voorwaarden

Versie: Platform Legal Stack v2 Laatst bijgewerkt: 2026-05-11 Status: concept voor implementatie en juridische eindcontrole Van toepassing op: Personeel.com jobboard, kandidaataccounts, CV-builder, profiel- en sollicitatiefuncties, werkgeversaccounts, unlocks, betaalde zichtbaarheid, Marketing Machine en aanverwante platformdiensten. Niet bedoeld als vervanging voor: de legacy service-contracten zolang die dienst afzonderlijk wordt verkocht onder oudere offertes of contracten.

Belangrijk: dit document is opgesteld als platform-first basis. Laat dit vóór publicatie controleren door een Nederlandse/EU privacy- en platformjurist, vooral vanwege recruitmentdata, cookies, AI, advertentieplatformen en kandidaatbewaartermijnen.

1. Wie wij zijn

Deze voorwaarden zijn van toepassing op diensten van Personeel.com B.V., statutair gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90258614, handelend onder de naam Personeel.com en waar van toepassing PCOM.

Contactgegevens:

• Handelsnaam: Personeel.com
• Juridische naam: Personeel.com B.V.
• Statutaire zetel: Amsterdam
• Bezoek-/postadres: Lange Kleiweg 54, 2288 GK Rijswijk, Nederland
• E-mail: info@personeel.com
• Telefoon: 085 107 0183

In deze voorwaarden gebruiken wij “Personeel.com”, “PCOM”, “wij”, “ons” en “onze” voor Personeel.com B.V.

2. De kern van onze dienstverlening

Personeel.com biedt een digitaal recruitmentplatform waarop onder meer:

1. vacatures kunnen worden gepubliceerd en gevonden;
2. kandidaten vacatures kunnen bekijken, opslaan en daarop kunnen solliciteren;
3. kandidaten met of zonder account kunnen solliciteren;
4. kandidaten een CV kunnen maken, uploaden, bewaren of gebruiken;
5. kandidaten een profiel kunnen aanmaken of een bestaand sollicitatieprofiel kunnen claimen;
6. werkgevers vacatures, sollicitaties, campagnes en kandidatenstromen kunnen beheren;
7. werkgevers via betaalde functies toegang kunnen krijgen tot kandidaatprofielen, voor zover toegestaan;
8. werkgevers via de Marketing Machine en/of andere advertentiefunctionaliteiten vacatures kunnen promoten;
9. Personeel.com data, signalen, AI en automatisering kan gebruiken om de ervaring, veiligheid, matching, performance en dienstverlening te verbeteren.

Personeel.com wil werkgevers en kandidaten sneller bij elkaar brengen, maar is zelf geen werkgever, werknemer, uitzendbureau, payrollbedrijf, arbeidsbemiddelaar met resultaatgarantie of partij bij een arbeidsovereenkomst, tenzij schriftelijk expliciet anders is overeengekomen.

3. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Account: een kandidaat-, werkgevers- of beheeraccount waarmee toegang wordt verkregen tot functies van Personeel.com.

Advertentievoorwaarden: de aanvullende voorwaarden voor advertenties, promoties, campagnes, tracking, budgetten en Marketing Machine-functionaliteiten.

AI-functionaliteiten: functies waarbij kunstmatige intelligentie, automatisering, algoritmes of modellen worden gebruikt voor bijvoorbeeld vacatureteksten, matching, aanbevelingen, advertenties, beeldmateriaal, optimalisatie of analyse.

Candidate / kandidaat: iedere persoon die vacatures bekijkt, solliciteert, een CV maakt, een profiel aanmaakt, een CV uploadt of anderszins gebruikmaakt van kandidaatfuncties.

CV-builder: de functie waarmee een kandidaat een CV kan maken, opslaan, downloaden of gebruiken bij sollicitaties.

Directe sollicitant: een kandidaat die expliciet op een specifieke vacature van een specifieke werkgever heeft gesolliciteerd.

Employer / werkgever: een bedrijf, recruiter, HR-team of andere zakelijke gebruiker die vacatures plaatst, sollicitaties ontvangt, kandidaatdata bekijkt of betaalde functionaliteiten gebruikt.

Gebruiker: iedere kandidaat, werkgever, bezoeker, beheerder of andere persoon die gebruikmaakt van de diensten.

Jobboard: de publieke vacaturebank, inclusief vacaturepagina’s, zoekpagina’s, sollicitatieflows, kandidaataccounts en aanverwante functies.

Marketing Machine: de werkgeversgerichte software- en campagnelaag waarmee vacatures, creatives, advertentiebudgetten, promotiekanalen en performance kunnen worden beheerd.

PCOM: de werkgeversomgeving, operationele omgeving of backend waarin werkgeversprocessen, kandidatenstromen, kanban, opvolging, afwijzing, recycling, unlocks, campagnes en andere workflows kunnen worden beheerd.

Profielbezoeker / profile visitor: een kandidaat met bruikbaar profiel of account die een vacature bekijkt zonder direct te solliciteren en die als signaal zichtbaar kan worden voor een werkgever volgens de daarvoor geldende regels.

Unlock: een betaalde actie of entitlement waarmee een werkgever toegang krijgt tot bepaalde afgeschermde kandidaatdata van een profielbezoeker, voor zover toegestaan.

Voorwaarden: deze algemene voorwaarden en alle documenten waarnaar hierin wordt verwezen.

4. Documentstructuur en rangorde

Personeel.com gebruikt een modulaire juridische structuur. Afhankelijk van het gebruik kunnen naast deze algemene voorwaarden onder meer gelden:

1. de Privacy- en Dataverklaring;
2. de Cookie Policy;
3. de Werkgevers- en commerciële voorwaarden;
4. de Advertentie- en Marketing Machine voorwaarden;
5. eventuele orderformulieren, offertes, abonnementsoverzichten of aanvullende productvoorwaarden;
6. eventuele verwerkersovereenkomsten of data processing agreements.

Bij strijdigheid geldt in beginsel:

1. een ondertekend contract of orderformulier;
2. specifieke productvoorwaarden;
3. deze algemene voorwaarden;
4. algemene informatie op de website.

Deze voorwaarden zijn bedoeld als hoofddocument. De privacyverklaring en cookie policy leggen uit hoe persoonsgegevens, cookies, tracking en vergelijkbare technologieën worden gebruikt.

5. Acceptatie van deze voorwaarden

Door de website, het jobboard, de CV-builder, een sollicitatieflow, accountfunctionaliteit, werkgeversfunctionaliteit of betaalde diensten te gebruiken, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden voor zover de wet dat toestaat.

Voor kandidaten kan acceptatie plaatsvinden door bijvoorbeeld:

• te solliciteren;
• een CV te maken, uploaden, downloaden of opslaan;
• een account aan te maken of te claimen;
• op een duidelijke knop te klikken zoals “Solliciteren”, “Account aanmaken”, “CV opslaan” of vergelijkbaar.

Voor werkgevers kan acceptatie plaatsvinden door bijvoorbeeld:

• een account aan te maken;
• een vacature te plaatsen;
• een order, abonnement, wallet, unlock of campagne te activeren;
• een offerte of overeenkomst te accepteren;
• gebruik te maken van PCOM, het jobboard, de Marketing Machine of betaalde diensten.

Als een gebruiker niet akkoord gaat, mag de gebruiker de betreffende dienst niet gebruiken.

6. Onze rol: faciliterend platform, geen werkgever

Personeel.com faciliteert contact, zichtbaarheid, dataflow, sollicitaties, matching, campagnebeheer en platformfunctionaliteit. Personeel.com:

1. is geen werkgever van kandidaten;
2. is geen werknemer of vertegenwoordiger van kandidaten;
3. is geen partij bij arbeidsovereenkomsten tussen kandidaten en werkgevers;
4. garandeert geen baan, uitnodiging, sollicitatiegesprek, kandidaat, hire, conversie, bereik, plaatsing, omzet of resultaat;
5. bepaalt niet zelfstandig of een kandidaat wordt aangenomen;
6. is niet verantwoordelijk voor arbeidsvoorwaarden, functie-inhoud, selectiecriteria of beslissingen van werkgevers;
7. is niet verantwoordelijk voor het gedrag van kandidaten of werkgevers buiten de eigen platformfunctionaliteit.

Werkgevers zijn zelf verantwoordelijk voor hun vacature-inhoud, selectieproces, arbeidsrechtelijke verplichtingen, non-discriminatie, communicatie, hiring decisions en naleving van wet- en regelgeving.

Kandidaten zijn zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van hun gegevens, CV, profiel, sollicitaties en communicatie.

7. Kandidaten: solliciteren zonder account

Personeel.com kan toestaan dat kandidaten zonder account solliciteren. In dat geval kunnen wij op basis van de verstrekte gegevens een sollicitatie-, kandidaat- of profielrecord aanmaken dat later door de kandidaat kan worden geclaimd.

Een kandidaat kan dus al een geldige sollicitatie hebben gedaan zonder dat er direct een volledig account is aangemaakt.

Wanneer een kandidaat later een account aanmaakt of claimt, kan Personeel.com eerder verstrekte gegevens koppelen aan dat account, mits dit technisch, juridisch en praktisch mogelijk is.

8. Kandidaten: CV, profiel en account

Kandidaten kunnen gebruikmaken van functies zoals:

1. CV maken;
2. CV uploaden;
3. CV downloaden;
4. CV bewaren;
5. profiel aanmaken of aanvullen;
6. vacatures opslaan;
7. sollicitaties bekijken;
8. vacature-alerts of suggesties ontvangen, voor zover beschikbaar;
9. sneller solliciteren met eerder opgeslagen gegevens.

Personeel.com mag functies wijzigen, toevoegen, beperken of verwijderen. Niet alle functies zijn altijd beschikbaar voor alle gebruikers of in alle landen.

Kandidaten moeten ervoor zorgen dat hun gegevens juist, actueel, niet misleidend en rechtmatig zijn. Het is verboden valse identiteiten, misleidende werkervaring, niet-bestaande certificaten, frauduleuze documenten of onrechtmatige content te uploaden of te verzenden.

9. Kandidaten: toekomstige vacatures, herbenadering en recycling

Personeel.com kan kandidaten vragen of zij benaderd willen worden voor toekomstige of vergelijkbare vacatures. Dit gebeurt alleen via een afzonderlijke opt-in wanneer daarvoor toestemming vereist is.

Wanneer een kandidaat is afgewezen of niet wordt geselecteerd, kan die kandidaat — als de kandidaat daarvoor toestemming heeft gegeven of als een andere geldige grondslag bestaat — in een heractivatie-, re-engagement- of vacatureaanbevelingsflow terechtkomen. Het doel daarvan is om kandidaten opnieuw relevante vacatures te tonen of hen te helpen hun profiel/CV te verbeteren.

Dit betekent niet dat afgewezen kandidaten automatisch onbeperkt met andere werkgevers worden gedeeld. Personeel.com blijft onderscheid maken tussen directe sollicitanten, profielbezoekers en kandidaten die expliciet toestemming hebben gegeven voor verdere benadering.

10. Directe sollicitanten versus profielbezoekers

Personeel.com maakt een belangrijk onderscheid:

10.1 Directe sollicitanten

Een directe sollicitant is een kandidaat die expliciet solliciteert op een vacature van een specifieke werkgever. De werkgever mag de voor die sollicitatie noodzakelijke gegevens zien, zoals naam, contactgegevens, CV, motivatie, antwoorden en relevante profielinformatie.

Voor directe sollicitanten is geen unlock nodig voor de werkgever om de sollicitatiegegevens te ontvangen die bij die sollicitatie horen.

10.2 Profielbezoekers / profielsignalen

Een profielbezoeker is een kandidaat die, bijvoorbeeld met een account of bruikbaar profiel, een vacature bekijkt of interactie heeft met een vacature zonder direct te solliciteren.

Voor profielbezoekers kan een werkgever beperkt preview-informatie zien, zoals algemene skills, regio of ervaringsniveau. Volledige contactgegevens, CV of herleidbare gegevens zijn in beginsel afgeschermd totdat een werkgever een geldige unlock gebruikt en toegang rechtmatig is toegestaan.

10.3 Geen verkoop van kandidaten

Unlocks zijn bedoeld als platformfunctionaliteit om werkgevers toegang te geven tot kandidaatprofielen binnen de door Personeel.com bepaalde voorwaarden. Personeel.com verkoopt kandidaten niet als personen en geeft werkgevers geen eigendom op kandidaatdata.

11. Werkgevers: vacatures en werkgeversinformatie

Werkgevers zijn verantwoordelijk voor:

1. de juistheid van vacatures;
2. de actualiteit van salaris, functie, locatie, dienstverband, uren, arbeidsvoorwaarden en eisen;
3. naleving van arbeidsrecht, privacyrecht, gelijke behandelingswetgeving, discriminatieverboden en advertentieregels;
4. rechten op logo’s, foto’s, video’s, teksten en andere aangeleverde content;
5. snelle, behoorlijke en rechtmatige behandeling van kandidaten;
6. het niet onnodig of onrechtmatig bewaren, exporteren of verder gebruiken van kandidaatdata.

Personeel.com mag vacatures weigeren, aanpassen, pauzeren, verwijderen of de zichtbaarheid beperken wanneer wij dat nodig vinden, bijvoorbeeld bij strijd met wetgeving, platformregels, kwaliteitseisen, advertentiebeleid, veiligheid, misbruik, onjuiste informatie of reputatierisico.

12. Verboden vacatures en verboden gebruik

Het is verboden Personeel.com te gebruiken voor:

1. discriminerende, misleidende, illegale of onrechtmatige vacatures;
2. functies die in strijd zijn met mensenrechten, arbeidsrecht of toepasselijke regelgeving;
3. frauduleuze werving, phishing, identiteitsmisbruik of datadiefstal;
4. scraping, harvesting, bulkdownload of herpublicatie van kandidaten, vacatures of data;
5. het omzeilen van betaalmuren, unlocks, toegangsbeperkingen of beveiliging;
6. het uploaden van malware, tracking zonder rechtmatige basis, spam of schadelijke code;
7. reverse engineering, probing of overbelasting van systemen;
8. misbruik van sollicitatie- of profieldata voor andere doelen dan waarvoor toegang is verleend;
9. content die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of privacyrechten van derden;
10. gedrag dat de veiligheid, integriteit of reputatie van Personeel.com schaadt.

Personeel.com kan accounts, vacatures, campagnes of toegang beperken of beëindigen bij overtreding.

13. Content ownership: wat van gebruikers is, blijft van gebruikers

Gebruikers behouden hun rechten op content die zij aanleveren, zoals CV’s, profielinformatie, vacatureteksten, logo’s, foto’s, video’s, antwoorden, werkgeverscontent en andere materialen.

Door content aan Personeel.com te verstrekken, verleent de gebruiker aan Personeel.com een wereldwijde, niet-exclusieve, overdraagbare, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om die content te hosten, kopiëren, tonen, verwerken, aanpassen, formatteren, analyseren, distribueren, vertalen, verbeteren, gebruiken voor platformfunctionaliteit, gebruiken voor matching, gebruiken voor advertentie- en vacatureweergave, gebruiken voor beveiliging, support, analytics, AI/productverbetering en anderszins gebruiken voor het leveren en verbeteren van de diensten.

Deze licentie eindigt wanneer de content wordt verwijderd uit onze systemen, behalve voor zover:

1. de content al rechtmatig is gedeeld met een werkgever of derde;
2. bewaring nodig is voor wettelijke verplichtingen, administratie, beveiliging of geschilafhandeling;
3. de content is opgenomen in back-ups, logs of archieven;
4. de content is geanonimiseerd of geaggregeerd;
5. een langere licentie nodig is om een bestaande sollicitatie, campagne, factuur, audit of overeenkomst af te handelen.

Gebruikers verklaren dat zij de rechten hebben om de content te verstrekken.

14. Data, privacy en cookies

Personeel.com verwerkt persoonsgegevens zoals beschreven in de Privacy- en Dataverklaring en gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in de Cookie Policy.

Door de diensten te gebruiken erkent de gebruiker dat Personeel.com data gebruikt om:

1. de diensten te leveren;
2. vacatures, kandidaten en werkgevers beter te verbinden;
3. ervaring, veiligheid, relevantie en performance te verbeteren;
4. fraude, misbruik en technische fouten te detecteren;
5. analyses, benchmarks en rapportages te maken;
6. AI- en algoritmische systemen te ontwikkelen en verbeteren waar rechtmatig toegestaan;
7. advertenties, attributie en campagneprestaties te meten waar rechtmatig toegestaan.

Voor verwerkingen waarvoor toestemming vereist is, vraagt Personeel.com toestemming waar dat verplicht is. Toestemming kan worden ingetrokken zoals beschreven in de privacy- en cookie-documentatie.

15. Ranking, aanbevelingen en zichtbaarheid

Vacatures, kandidaten, profielen, zoekresultaten, aanbevelingen en advertenties kunnen worden gerangschikt, gefilterd of getoond op basis van verschillende signalen, waaronder:

1. zoekopdracht en locatie;
2. functietitel, categorie, niche en vacature-inhoud;
3. actualiteit, kwaliteit en volledigheid;
4. kandidaatvoorkeuren en profielinformatie;
5. beschikbaarheid, relevantie, interacties en prestaties;
6. betaalde promotie, premiumposities of sponsored placement;
7. veiligheid, platformintegriteit en beleidsregels;
8. technische factoren zoals beschikbaarheid en laadsnelheid.

Personeel.com hoeft de exacte formule, weging of algoritmes niet openbaar te maken. Betaalde promotie kan invloed hebben op zichtbaarheid, maar Personeel.com kan ook kwaliteit, relevantie en veiligheid meewegen.

16. AI, automatisering en aanbevelingen

Personeel.com kan AI en automatisering gebruiken voor onder meer:

1. vacatureteksten;
2. advertentieteksten;
3. beeld- of creative-generatie;
4. matching en aanbevelingen;
5. CV- of profielstructurering;
6. kwaliteitscontrole;
7. campagneoptimalisatie;
8. fraude- en spamdetectie;
9. interne analyse, productverbetering en modelontwikkeling.

AI-output kan onjuist, incompleet of ongepast zijn. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor controle van door hen gebruikte of gepubliceerde output. Werkgevers blijven verantwoordelijk voor vacatureteksten, selectiecriteria en arbeidsrechtelijke naleving.

Personeel.com geeft geen garantie dat AI-output foutloos, juridisch geschikt, onderscheidend, niet-inbreukmakend of optimaal is.

17. Betaalde diensten, unlocks, abonnementen en wallet

Betaalde diensten kunnen bestaan uit onder meer:

1. vacatureplaatsingen;
2. sponsored jobs;
3. premium zichtbaarheid;
4. candidate unlocks;
5. seat-abonnementen;
6. AI credits;
7. Marketing Machine-functionaliteiten;
8. wallet top-ups;
9. advertentiebudgetten;
10. platform fees.

Voor betaalde diensten gelden de Werkgevers- en commerciële voorwaarden en, indien van toepassing, de Advertentievoorwaarden.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen:

• bedragen zijn exclusief btw;
• media spend kan pass-through zijn en geen omzet van Personeel.com vormen;
• platform fees, abonnementen, AI credits, unlocks en seats zijn vergoedingen aan Personeel.com;
• betaalde rechten kunnen vervallen of beperkt worden volgens de productvoorwaarden;
• unlocks geven geen garantie op reactie, beschikbaarheid, geschiktheid of hire.

18. Beschikbaarheid en wijzigingen van diensten

Personeel.com mag diensten, functies, prijzen, routes, dashboards, API’s, designs, workflows, policies, datamodellen, algoritmes of integraties wijzigen, beperken, pauzeren of beëindigen.

Wij streven naar goede beschikbaarheid, maar garanderen geen ononderbroken, foutloze of volledig veilige werking. Storingen kunnen ontstaan door onderhoud, bugs, derden, advertentieplatformen, hosting, netwerkproblemen, misbruik of overmacht.

Personeel.com is niet aansprakelijk voor tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid voor zover wettelijk toegestaan.

19. Derden en integraties

Personeel.com kan samenwerken met of gebruikmaken van derden zoals:

1. hosting- en cloudproviders;
2. betalingsproviders;
3. advertentieplatformen zoals Meta, Google, LinkedIn, TikTok en vergelijkbare partijen;
4. analytics- en trackingproviders;
5. e-mail-, SMS-, WhatsApp- of communicatieproviders;
6. AI- en modelproviders;
7. storage-, search-, CRM-, ATS- en supportproviders.

Gebruik van functies van derden kan onderworpen zijn aan voorwaarden van die derden. Personeel.com is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen, beleid, afkeuringen, datakwaliteit of beperkingen van derden, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

20. Beveiliging en toegang

Gebruikers moeten accountgegevens geheimhouden en zijn verantwoordelijk voor activiteiten onder hun account, tenzij misbruik uitsluitend door Personeel.com is veroorzaakt.

Personeel.com mag beveiligingsmaatregelen nemen, waaronder verificatie, logging, rate limits, blokkades, sessiebeheer, monitoring, verdachte-activiteit-controles en toegangsbeperkingen.

Het is verboden beveiliging te omzeilen, misbruik te maken van bugs of ongeautoriseerd toegang te krijgen tot systemen of data.

21. Moderatie, verwijdering, notice-and-action

Personeel.com mag content, vacatures, accounts, profielen, campagnes of berichten modereren, verwijderen, beperken of minder zichtbaar maken wanneer wij redelijkerwijs menen dat dit nodig is.

Redenen kunnen onder meer zijn:

1. strijd met wet of regelgeving;
2. strijd met deze voorwaarden;
3. misleiding, spam of fraude;
4. discriminatie of onrechtmatige arbeidsvoorwaarden;
5. privacy- of veiligheidsrisico;
6. inbreuk op rechten van derden;
7. technische of operationele risico’s;
8. reputatierisico voor Personeel.com of gebruikers.

Gebruikers kunnen misbruik, illegale content of onrechtmatige vacatures melden via info@personeel.com of een aangewezen meldkanaal zodra beschikbaar.

22. Opschorting en beëindiging

Personeel.com mag toegang tot diensten, accounts, vacatures, campagnes, unlocks, walletfuncties of API’s tijdelijk of permanent opschorten of beëindigen bij:

1. overtreding van voorwaarden;
2. wanbetaling;
3. misbruik of veiligheidsrisico;
4. juridische verplichting;
5. fraude of onjuiste informatie;
6. beleidsschendingen van derden;
7. reputatie- of compliance-risico;
8. beëindiging of wijziging van een dienst.

Waar wettelijk vereist en redelijk mogelijk informeren wij de gebruiker over reden en bezwaaropties.

23. Geen garanties

Personeel.com levert de diensten “as is” en “as available”, voor zover wettelijk toegestaan.

Wij garanderen niet dat:

1. een kandidaat wordt aangenomen;
2. een werkgever geschikte kandidaten ontvangt;
3. een vacature bepaalde resultaten haalt;
4. advertenties goedgekeurd worden;
5. vacatures hoog scoren of worden geïndexeerd;
6. AI-output correct is;
7. campagnes een bepaald aantal clicks, sollicitaties, hires of conversies opleveren;
8. data altijd foutloos, volledig of realtime is;
9. derden hun diensten blijven leveren;
10. de dienst ononderbroken of foutloos werkt.

24. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Personeel.com niet aansprakelijk voor:

1. indirecte schade;
2. gevolgschade;
3. omzetverlies, winstderving of reputatieschade;
4. gemiste hires, kandidaten of sollicitaties;
5. mislukte campagnes;
6. foutieve of onvolledige vacature- of kandidaatdata;
7. gedrag van kandidaten, werkgevers of derden;
8. storingen van derden;
9. dataverlies voor zover niet veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Personeel.com;
10. claims die voortkomen uit door gebruikers aangeleverde content of instructies.

De totale aansprakelijkheid van Personeel.com is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de betreffende zakelijke gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Personeel.com heeft betaald voor de betreffende dienst, met een maximum van €5.000, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Voor gratis kandidaatdiensten is aansprakelijkheid beperkt tot directe schade die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Personeel.com en niet voor zover dwingend recht uitsluiting of beperking verbiedt.

25. Vrijwaring door zakelijke gebruikers

Werkgevers en andere zakelijke gebruikers vrijwaren Personeel.com voor claims, boetes, schade, kosten en redelijke juridische kosten die voortvloeien uit:

1. hun vacature-inhoud;
2. hun selectieproces;
3. discriminatie, arbeidsrechtelijke of privacyrechtelijke overtredingen;
4. onrechtmatig gebruik van kandidaatdata;
5. onrechtmatige advertenties of targeting;
6. inbreukmakende content;
7. instructies aan Personeel.com;
8. schending van voorwaarden of wetgeving door de zakelijke gebruiker.

26. Intellectuele eigendom van Personeel.com

Alle rechten op software, designs, databanken, merken, logo’s, templates, workflows, AI-systemen, algoritmes, interfaces, rapportages, dashboards, documentatie en platformelementen van Personeel.com blijven eigendom van Personeel.com of haar licentiegevers.

Gebruikers krijgen alleen een beperkt, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de diensten te gebruiken volgens deze voorwaarden.

Het is verboden platformonderdelen te kopiëren, hergebruiken, verkopen, reverse engineeren, scrapen of exploiteren zonder schriftelijke toestemming.

27. Geheimhouding

Zakelijke gebruikers moeten vertrouwelijke informatie van Personeel.com geheimhouden. Dit geldt onder meer voor niet-publieke software, pricing, dashboards, rapportages, technische informatie, commerciële informatie, algoritmische inzichten, campagne-aanpak, documentatie en knowhow.

Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van het account of de overeenkomst.

28. Klachten en contact

Klachten over diensten kunnen worden gestuurd naar info@personeel.com. Vermeld voldoende informatie om de klacht te kunnen beoordelen.

Voor zakelijke gebruikers kan Personeel.com aanvullende interne klachtenprocedures, contactpunten of escalatiekanalen aanbieden, onder meer voor platform- en rankinggerelateerde vragen.

29. Wijzigingen van deze voorwaarden

Personeel.com mag deze voorwaarden wijzigen. Wij publiceren de actuele versie op onze website en kunnen gebruikers informeren bij wezenlijke wijzigingen.

Voor zakelijke gebruikers kunnen wijzigingen ingaan volgens de wettelijke vereisten en/of de commerciële voorwaarden. Als een gebruiker niet akkoord gaat met wijzigingen, moet de gebruiker het gebruik van de diensten beëindigen, tenzij wettelijke rechten anders bepalen.

30. Overdracht

Personeel.com mag rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen in verband met fusie, overname, herstructurering, investering, verkoop van assets of overdracht van onderneming.

Gebruikers mogen hun account of rechten niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van Personeel.com.

31. Overmacht

Personeel.com is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door omstandigheden buiten onze redelijke controle, waaronder storingen bij derden, overheidsmaatregelen, cyberincidenten, stroomstoringen, stakingen, oorlog, pandemie, natuurrampen, platformpolicy-wijzigingen of netwerkproblemen.

32. Toepasselijk recht en forum

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Voor consumenten geldt dat zij gebruik kunnen maken van de rechter die volgens dwingend consumentenrecht bevoegd is.

33. Taal

Bij verschil tussen vertalingen prevaleert de Nederlandse versie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

34. Slotbepalingen

Als een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking.

Het niet direct handhaven van een recht betekent niet dat Personeel.com afstand doet van dat recht.